Confidentialité

Qui traite vos données ?

África Sánchez Gómez — NosVers, 22 route du Grand Mur, 24190 Neuvic, France. Contact pour vos données personnelles : contact@nosvers.fr.

À quoi servent-elles ?

• Nom, adresse, email, téléphone et contenu du panier : préparer, livrer et suivre vos commandes, sur la base de l’exécution du contrat.
• Données de facturation et justificatifs : obligations comptables et fiscales.
• Messages et déclarations de rétractation : traiter votre demande, respecter vos droits et conserver une preuve.
• Informations techniques de connexion : sécurité du site et prévention des abus, sur la base de notre intérêt légitime.

Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires. Sans les informations nécessaires, une commande ou une demande peut ne pas pouvoir être traitée. La demande d’un guide ne vaut pas inscription à une newsletter. Les traceurs facultatifs d’audience et de publicité sont désactivés pour cette version du site.

Prestataires et destinataires

Les personnes habilitées de NosVers et les prestataires nécessaires au service peuvent recevoir les données utiles : hébergement Hostinger, WordPress/WooCommerce pour la boutique, Stripe pour les paiements, transporteur choisi et service de messagerie transactionnelle. Les données de carte sont saisies auprès du prestataire de paiement. Nous ne les utilisons pas pour des campagnes publicitaires sans base légale appropriée.

Certains prestataires internationaux peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen selon leurs conditions et mécanismes de protection. Vous pouvez nous demander les informations relatives aux prestataires et garanties applicables à votre commande.

Conservation

Les pièces comptables et justificatifs associés sont conservés pendant la durée légale, généralement 10 ans. Les autres données sont conservées pendant la relation et la durée nécessaire au traitement des demandes, à la sécurité et à la défense des droits ; elles ne doivent pas être conservées sans nécessité. Les déclarations de rétractation sont conservées avec le dossier contractuel concerné.

Vos droits

Selon les conditions applicables, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer à un traitement. Écrivez à contact@nosvers.fr. Nous répondons en principe sous un mois ; une prolongation motivée peut être nécessaire pour une demande complexe. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.

Mise à jour : 18 octobre 2026.